La supervision consiste à contrôler de manière régulière l’état des éléments du système d’information afin d’être prévenu en cas de problème et de disposer d’un historique du comportement du réseau.
Parmi les informations collectées on compte : taux d’occupation des serveurs (temps de réponse, usage CPU, etc.), la congestion du réseau, la disponibilité d’applications distantes.
La supervision permet donc de connaître les performances globales du système d’information au service des utilisateurs.
Elle fournit des indicateurs objectifs.
